Проявите заботу о себе, забронируйте комфортное время и мастера заблаговременно!

В день посещения мы направим смс уведомление о записи в Whatsapp.
Рекомендуем ,прийти заранее (за 15-20 минут), дабы не спеша и со вкусом окунуться в аутентичную атмосферу нашего спа.

Мы позаботимся о всем необходимом для вас на момент пребывания в нашем спа комплексе!

Предоставляем:
· Халат
· Полотенца
· Одноразовое белье для процедур
· Тапочки в индивидуальной упаковке

Важно, если вы примите решение, посетить нашу басенную зону, обязательно наличие купального костюма.
Наши раздевалки оборудованы феном. В комфортных локерах вы можете оставить свою одежду на момент пребывания в нашем спа.
Убедительная просьба, перевести звук ваших мобильных телефонов в бесшумный режим и общаться не громко.
Рекомендуем придти заранее , чтоб не спеша переодеться и начать подготовку к вашей программе.

Посещение хаммама противопоказаны при :

· тяжелой форма бронхиальной астмы;
· эпилепсии;
· онкологических заболеваниях;
· воспалительных процессы в почках;
· варикозное расширение вен;
· нарушение функций щитовидной железы
· при сердечных заболеваниях и гипертонии нельзя после парной сразу окунаться в бассейн.

Недопустимо посещать сауну в состояние алкогольном или наркотическом состояние в связи с большой опасностью, для вашего здоровья. Если у вас есть ограничения или определенные противопоказания для принятия спа программ или массажей, обратитесь к вашему лечащему врачу.

Мы не оказываем медицинских услуг на территории нашего спа.

Если вы приняли решение о переносе записи на другую дату или время, пожалуйста сообщите нам пожалуйста не позднее двух суток до вашего бронирования

В случае опоздания более 10 минут к сожалению мы не сможем провести массаж или спа программу при наличии зарезервированного время к мастеру, мы оставляем за собой право аннулировать вашу запись

Аннулирование программы менее чем за 2 часа автоматически ведет к списанию услуги с абонемента или подарочного сертификата, если мы от вас не получили информацию с просьбой о переносе

В случае если вам не понравилась техника массажа мастера вы можете сообщить нашему менеджеру заботы и он поменяет мастера. Важно запрос сделать в течение 10 минут от начала массажа или спа программы.

Оплата производится только в национальной валюте РК Казахстан.
Принимаем пластиковые карты платежных систем Visa, MasterCard, Maestro.
Случае если у вас подарочный сертификат или абонемент, важно чтоб он был при вас.

Срок действия электронного и физического сертификатов - 3 месяца со дня покупки.

Сертификат не подлежит обмену и возврату.

С публичной офертой можно ознакомиться здесь